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Die Idee wurde während meiner Zeit als Werkstattleiter geboren. Kundenanrufe verliefen häufig so: "Meine Karre springt nicht mehr an! Wie bekomme ich die zu euch hin?" "Mein Motorrad muß zur Inspektion. Aber ich bin auf das Ding angewiesen, weil ich kein Auto habe! Was kann ich tun?" "Wie komme ich denn bei euch wieder weg?" "Naja, ich könnte schon warten - aber da geht mir mindestens ein halber Urlaubstag bei drauf!" "Da muß ich erst jemanden organisieren, der mich hinfährt!" Gerade "op 'n platten Land" besteht das Problem darin, dass die nächste Fachwerkstatt teilweise bis zu 50km entfernt ist. An diesem Punkt greifen wir ein! Wir kommen zu Ihnen, ob nach Hause, an den Arbeitsplatz oder an irgendeinen anderen Ort und reparieren und warten Ihr Motorrad oder bauen es nach Ihren (realisierbaren) Wünschen um. Ihr Motorrad muss nicht mehr in die Werkstatt, sondern die Werkstatt kommt zu Ihrem Motorrad! Sollte doch einmal der Fall eintreten, dass Ihr Motorrad nicht bei Ihnen vor Ort repariert werden kann, dann nehmen wir es mit, setzen es in unserer stationären Werkstatt instand und liefern es Ihnen anschließend wieder einsatzbereit nach Hause. Bei unserem Servicefahrzeug handelt es sich um einen modifizierten Rettungstransportwagen (RTW). Die Bennenung unserer Dienstleistung als Bike-Ambulance lag somit quasi auf der Hand.
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